Foreign languages communicative skills in Secretarial Studies

anabela guedes; Isabel Oliveira; Paula Santos; Sandra Antunes

doi:10.24310/RevPracticumrep.v5i2.10159

Autores/as

anabela guedes IPV-ESTGL/ CI&DEI Portugal http://orcid.org/0000-0003-1223-8908
Isabel Oliveira IPV-ESTGL Portugal http://orcid.org/0000-0001-8255-5955
Paula Santos IPV-ESTGL/ CEPESE Portugal http://orcid.org/0000-0002-1350-4203
Sandra Antunes IPV-ESTGL/ CI&DEI Portugal http://orcid.org/0000-0002-4626-1543

DOI:

https://doi.org/10.24310/RevPracticumrep.v5i2.10159

Palabras clave:

Role-play, Interaction, L2 learning, Communicative Language Teaching, Speaking skills.

Resumen

El objetivo de la enseñanza de idiomas extranjeros es permitir que los estudiantes desarrollen y utilicen aún más las habilidades del idioma inglés en contextos generales y específicos, y este objetivo siempre se logra a través de la práctica de las cuatro habilidades: lectura, escritura, comprensión auditiva y expresión oral. En lo que respecta a las habilidades para hablar, los profesores de inglés suelen utilizar la evaluación oral y las situaciones de juego de roles para evaluar las habilidades de los estudiantes. Los estudiantes que desean obtener un título en Estudios Secretariales y Asistencia Administrativa en ESTGL y desean convertirse en profesionales administrativos exitosos deben ser conscientes de la importancia del inglés en sus futuros trabajos y deben estar preparados para comunicarse en contextos reales. Este trabajo, utilizando una metodología descriptiva humanista-interpretativa, tiene como objetivos reconocer que el enfoque del juego de roles es una de las técnicas más que un profesor de idiomas puede explorar y corroborar el enfoque de la enseñanza del lenguaje comunicativo utilizado en la Licenciatura en Estudios Secretariales y Asistencia Administrativa. Llegamos a la conclusión de que aumenta la confianza de los estudiantes y las habilidades de interacción personal.

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Biografía del autor/a

anabela guedes, IPV-ESTGL/ CI&DEI

Professora Adjunta no Departamento de Ciências Sociais e Humanas na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego (ESTGL) - Instituto Politécnico de Viseu desde 2006. Investigadora do Centro de Estudos em Educação e Inovação (CI&DEI). Licenciou-se em ensino de Inglês/Alemão na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro. Tem uma pós-graduação em Comunicação e Tecnologia Educativa e defendeu o trabalho com o tema Ética Informática: Privacidade na Sociedade da Informação e do Conhecimento para obtenção do grau de Mestre. O Doutoramento foi realizado em Espanha, na Universidade de Salamanca em Ciências da Educação. As suas áreas de investigação enquadram-se nas ciências da educação, no ensino e aprendizagem de línguas estrangeiras e na ética.

Isabel Oliveira, IPV-ESTGL

Isabel Oliveira é docente na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego do Instituto Politécnico de Viseu desde 2000. É licenciada em Francês e Inglês – ramo de formação educacional pela Universidade Católica Portuguesa, é mestre em Estudos de Anglística pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa e doutorada em Linguística pela Universidade de Aveiro. É responsável e leciona unidades curriculares da área das línguas estrangeiras nos cursos da área de turismo e de secretariado. As suas áreas de investigação versam as línguas estrangeiras, a educação em turismo e a tecnologia educativa.

Paula Santos, IPV-ESTGL/ CEPESE

Professora no Instituto Politécnico de Viseu, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego, Paula Marques dos Santos é licenciada em Relações Internacionais, pós-graduada em Comércio Internacional e doutorada em História Política Internacional. É também membro da Team Europe/Comissão Europeia. Tem diversas publicações (livros, capítulos de livros e artigos científicos) e comunicações científicas sobre: relações externas de Portugal, comunicação política, competitividade organizacional, empreendedorismo social e voluntariado; secretariado contemporâneo. Exerceu a função de direção da licenciatura em secretariado de administração, e do mestrado em Gestão de Organizações Sociais, na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego. É docente responsável pelas unidades curriculares de Práticas e Técnicas de Secretariado e Projeto Final/Estágio (desde 2008).

Sandra Antunes, IPV-ESTGL/ CI&DEI

É docente e investigadora do Instituto Politécnico de Viseu, Portugal, doutorada em Ciências da Educação pela Faculdade de Educação da Universidade de Salamanca e doutoranda em Serviço Social no programa interuniversitario da Universidade Católica Portuguesa/Universidade de Coimbra. Licenciada em Sociologia pela Universidade Nova de Lisboa e pós-graduada em Sociologia do Desenvolvimento e Transformação Social pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Professora Adjunta, desde 2014, na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego (ESTGL) - Instituto Politécnico de Viseu, Portugal. As suas áreas de investigação enquadram-se nas transformações demográficas e sociais, na educação e mediação intercultural, nas políticas educativas e na análise qualitativa de dados.

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