Calidad y satisfacción en las prácticas externas: la perspectiva del tutor académico y de empresa
Quality and satisfaction in external practices: the perspective of the academic and company tutor
Qualidade e satisfação nos estágios externos: a perspectiva do tutor académico e da empresa
Nuria Rodriguez Avila 1
1 Universitat de Barcelona (España)
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Fecha de recepción: 07/12/2025 |
Fecha de aceptación: 24/02/2026 |
Fecha de publicación: 30/06/2026 |
Resumen
El artículo analiza la relación entre formación universitaria y las prácticas externas en los grados. La metodología utilizada es cuantitativa a partir de un cuestionario de satisfacción de tutores de empresa y tutores académicos de la Facultat d'Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona (2020-2024). El cuestionario tiene 28 variables, 11 centradas en gestión y evaluación de las prácticas externas, aplicando un análisis estadístico descriptivo y bivariante. Los resultados evidencian un alto grado de satisfacción en el desempeño académico e inserción laboral; se detecta la necesidad de reforzar las competencias técnicas y transversales. La percepción de los tutores de empresa y académicos presentan diferencias en cuanto las competencias de graduados, tasas de inserción y dificultades de contratación, identificando áreas de mejora formativa. Se concluye en la necesidad de mayor vinculación universidad-empresa, y una revisión de las competencias profesionales como pilares fundamentales para una formación superior de calidad que responda a las demandas del mercado.
Palabras clave
Calidad, satisfacción, tutor, prácticas externas, competencias, empleabilidad.
This article analyzes the relationship between university education and external work placements in degree programs. Using a quantitative methodology, it analyzes satisfaction questionnaires completed by company and academic tutors from the Faculty of Economics and Business at the University of Barcelona (2020-2024). The survey, consisting of 28 variables, focuses heavily on the management and evaluation of external internships through descriptive and bivariate statistical analysis. The results reveal high satisfaction with academic performance and job placement, but highlight a need to strengthen technical and transversal skills. Notably, the perceptions of company and academic tutors diverge regarding graduate skills, integration rates, and recruitment difficulties, indicating clear areas for training improvement. The study concludes that a stronger university-business connection and a thorough review of professional competencies are essential for providing quality higher education that effectively meets current labor market demands.
Keywords
Quality, satisfaction, tutor, external practices, skills, employability.
Resumo
Este artigo analisa a relação entre a formação universitária e os estágios externos através de uma metodologia quantitativa. O estudo baseia-se em questionários de satisfação aplicados a tutores empresariais e académicos da Faculdade de Economia e Empresa da Universidade de Barcelona (2020-2024). A análise estatística revela os seguintes pontos-chave: Elevada satisfação Regista-se um bom desempenho académico e uma alta taxa de inserção profissional. Lacunas formativas Existe uma necessidade clara de reforçar as competências técnicas e transversais dos estudantes. Divergências de perceção Tutores empresariais e académicos diferem na sua visão sobre as competências reais dos licenciados, as taxas de integração e as dificuldades de contratação. O estudo conclui que, para garantir um ensino superior de qualidade e alinhado com as exigências do mercado, é imprescindível fortalecer a ligação universidade-empresa e realizar uma revisão profunda das competências profissionais desenvolvidas nos cursos.
Palavras-chave
Qualidade, satisfação, tutor, estágios externos, competências, empleabilidade.
1. Introducción
En este artículo se profundiza en el grado de satisfacción de las prácticas externas de los/as tutores/as en la Facultat d'Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona (FEE-UB). Buscamos identificar las competencias más valoradas por los tutores de empresa y tutores académicos en la incorporación en el mercado laboral y evaluar en qué medida las prácticas externas permiten a los estudiantes adquirirlas y aplicarlas en contextos reales. También se analizan los cambios producidos durante cuatro años académicos. Las prácticas externas no solo facilitan el acceso al primer empleo, sino que también fortalecen la transición entre la formación académica y el entorno profesional.
La empleabilidad de los graduados universitarios es un indicador clave de la calidad y pertinencia de la educación superior. En el contexto catalán, los estudios de grado en el área de Economía y Empresa representan una proporción significativa del sistema universitario, con una matrícula que alcanza a uno de cada diez estudiantes (AQU Catalunya, 2023).
Partimos de la siguiente pregunta de investigación: ¿Existen diferencias significativas en las valoraciones de tutores académicos y tutores de empresa sobre las prácticas externas realizadas por estudiantes?, y ¿cómo evolucionan dichas percepciones a lo largo de los cursos académicos?
El objetivo principal es analizar las valoraciones emitidas por tutores/as académicos y tutores/as de empresa en relación con las prácticas externas realizadas por estudiantes de la Facultat d’Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona (FEE-UB) durante los cursos 2020 -2021 postpandemia al curso 2023-2024 implantación de la obligatoriedad de la Seguridad Social.
Planteamos la hipótesis de que existen diferencias significativas en las valoraciones emitidas por tutores académicos y tutores de empresa respecto a las prácticas externas, tanto en términos de percepción de la experiencia formativa como en la evaluación de aspectos específicos como la dedicación del alumnado, el perfil competencial, la estructura del proceso de evaluación y la comunicación institucional. Asimismo, se espera que dichas diferencias varíen a lo largo de los cursos académicos, reflejando posibles cambios en la gestión, en el perfil de los estudiantes o en el contexto organizativo de las prácticas.
1.1. Situación actual del mercado laboral
La relación entre la formación universitaria y la empleabilidad constituye un eje central en el análisis de la calidad educativa y su impacto en el desarrollo económico. En el caso de los estudios en Economía y Empresa, esta relación adquiere especial relevancia ante los cambios estructurales del mercado laboral español. En diciembre de 2024, el paro registrado descendió en 25.300 personas, alcanzando niveles no vistos desde 2007. Sin embargo, España continúa presentando una de las tasas de desempleo más elevadas de la OCDE, con más de 2,5 millones de personas desempleadas (CEOE, 2025). Por otro lado, la afiliación a la Seguridad Social creció un 2,5 % respecto al año anterior, situándose en máximos históricos, mientras que el empleo aumentó un 2,2 %, muy por encima del promedio de la Unión Europea (0,8 %) (EY, 2025). A pesar de estos avances, la tasa de empleo entre la población de 26 a 64 años se ubicó en el 71,3 %, aún por debajo de la media europea (INE, 2025). Estos indicadores reflejan una mejora sostenida del mercado laboral, pero también evidencian la necesidad de reforzar la adecuación entre la formación académica y las competencias demandadas por el tejido productivo.
Según el Observatorio del Mercado Laboral 1/2025 de la CEOE, a pesar de que el desempleo ha descendido interanualmente en más de 146.000 personas, España sigue liderando las tasas de paro en la OCDE, con más de 2,5 millones de desempleados registrados y dificultades persistentes para cubrir vacantes en sectores clave (CEOE, 2025). Por su parte, el informe de EY sobre las perspectivas laborales en 2025 destaca un crecimiento del empleo del 2,2 % en 2024, impulsado principalmente por la población extranjera, aunque advierte sobre tensiones crecientes en la contratación de personal cualificado y el aumento de los costes laborales derivados de reformas recientes (EY, 2025). Complementariamente, los datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) del primer trimestre de 2025 muestran una tasa de paro del 11,36 %, con 21,77 millones de ocupados y una población activa de 24,55 millones, lo que refleja una mejora sostenida pero aún insuficiente para alcanzar los niveles medios de la UE 3. En este contexto, los resultados del presente estudio, basados en encuestas institucionales de la Facultat d’Economia i Empresa de la UB y de AQU Catalunya, permiten identificar competencias técnicas y transversales que requieren fortalecimiento para mejorar la empleabilidad de los egresados y fomentar una mayor vinculación entre universidad y empresa (INE, 2025; El País, 2025; Cano et. al, 2020; Sánchez, et. al, 2020).
España sigue teniendo una de las tasas de paro más altas de Europa en la población joven, lo que supone que hay un cierto desajuste entre oferta y demanda, ya que las empresas tienen dificultades para cubrir vacantes. El envejecimiento poblacional supone una reducción de la población activa nacional, lo que aumenta la dependencia de la inmigración (Instituto Nacional de Estadística, 2025). Según un estudio del Banco Central Europeo, el 80% del crecimiento económico de España entre 2019 y 2024 se debe al aumento de trabajadores extranjeros. Sin esta aportación, el PIB apenas habría crecido. La productividad apenas ha contribuido al crecimiento, lo que resalta la importancia del aumento del empleo como motor económico (European Central Bank, 2025; CRUE Universidades Españolas, 2021).
1.2. Marco normativo actual de las prácticas externas
El Real Decreto 592/2014, que regula las prácticas académicas externas en España, establece que deben ser parte del plan de estudios, con una extensión máxima de 60 créditos, preferentemente en la segunda mitad del grado. La Ley Orgánica del Sistema Universitario (Ley Orgánica 2/2023), aprobada en 2023 establece que las prácticas externas deben tener una naturaleza plenamente formativa, integradas en los planes de estudio de Grado y Máster, y no pueden generar obligaciones laborales ni sustituir puestos de Trabajo. Además, obliga a que los acuerdos entre universidades y entidades colaboradoras aseguren el acceso efectivo y equitativo de todo el alumnado, sin contraprestaciones económicas ni donativos. Estas medidas se alinean con el objetivo general de la Ley Orgánica 2/2023 de promover una formación integral, inclusiva y conectada con el entorno profesional, reforzando el papel de la universidad como agente de transformación social y garante de igualdad de oportunidades.
La Universitat de Barcelona ha establecido un marco regulatorio específico para las prácticas académicas externas, alineado con el Real Decreto 592/2014 y las normativas estatales vigentes, incluyendo la incorporación obligatoria de estudiantes en prácticas al sistema de Seguridad Social desde enero de 2024. Esta última medida ha generado incertidumbre debido a la falta de instrucciones claras por parte de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), ocasionando la retirada de algunas ofertas empresariales (RTVE, 2023).
La Facultat d'Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona ha contextualizado la normativa general estableciendo requisitos específicos: superación de créditos mínimos, no solapamiento con horarios lectivos y formalización previa de convenios. La gestión se estructura mediante dos plataformas complementarias: GIPE (Gestión Integral de Prácticas Externas) que centraliza el proceso completo (oferta, selección, seguimiento y evaluación) para la Oficina de Carreras Profesionales y tutores, y GAEF (Gestión Evaluación, Envíos y Facturación), focalizada en el seguimiento académico y cierre evaluativo, así como las encuestas de satisfacción e inserción laboral de los estudiantes. Esta infraestructura normativo-tecnológica garantiza la calidad, equidad y coherencia pedagógica de las prácticas externas como componente esencial de la formación integral estudiantil.
1.3. Marco teórico
Las prácticas externas constituyen un componente esencial en la formación universitaria, especialmente en titulaciones orientadas al ejercicio profesional. Se conciben como espacios de aprendizaje experiencial, donde el estudiante articula conocimientos teóricos en contextos reales de trabajo (Zabalza, 2016). Diversos estudios (Mareque et al., 2018; Mayorga et al., 2017, Rico-Belda, 2023) han explorado las percepciones de estudiantes, egresados y empleadores sobre la calidad y utilidad de las prácticas. La satisfacción se vincula con el proceso de tutorización por parte de los tutores de empresa y académicos, la adecuación del entorno laboral y la adquisición de competencias. Autores como Cabezas et al. (2007), Cámara et al. (2011) y Rodicio e Iglesias (2011) han centrado sus investigaciones en el desarrollo de competencias genéricas (comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas) y específicas (según la disciplina). Estas competencias son indicadores clave de empleabilidad. Estudios como los de Ballesteros et al. (2001), Reyes et al. (2012) y Sepúlveda et al. (2017) abordan los mecanismos de evaluación del desempeño del estudiante en prácticas, destacando la necesidad de modelos formativos y criterios claros para la supervisión. Rico-Belda (2023) analizan el impacto de las prácticas en la empleabilidad. Se destaca la importancia de revisar los lugares de práctica y establecer vínculos entre universidad y empresa. Ruiz et al. (2006) y Rivilla y Domínguez (2006) estudian el tiempo invertido y las condiciones en las que se desarrollan las prácticas, incluyendo modalidades presenciales y a distancia, así como factores de estrés y precarización. La mayoría de los estudios emplean enfoques cuantitativos descriptivos, con instrumentos como encuestas y escalas tipo Likert. También se identifican diseños mixtos y cualitativos, especialmente en estudios sobre evaluación formativa y representación del Prácticum (ANECA, 2022).
Los estudios de Belmonte, Castro y Mallo (2022) y Ferrández-Berrueco y Sánchez-Tarazaga (2019) ofrecen perspectivas complementarias sobre las prácticas externas universitarias. El primero, en el marco del proyecto ECALFOR, realiza una evaluación comparativa internacional de los programas de formación del profesorado, destacando la variabilidad en la duración de las prácticas (entre 160 y 1200 horas) y la importancia de la tutorización compartida entre universidad y centros de prácticas como indicador de calidad. Por su parte, el segundo estudio analiza la visión de las entidades colaboradoras que acogen estudiantes en prácticas, revelando que su motivación principal es la responsabilidad social corporativa, aunque también valoran las prácticas como estrategia de captación de talento. Además, estos estudios critican la falta de reciprocidad en la relación con las universidades, proponiendo una mayor implicación institucional y beneficios mutuos. Ambos trabajos subrayan la necesidad de fortalecer el vínculo entre universidad y entorno profesional para mejorar la calidad y pertinencia de las prácticas externas.
La literatura académica muestra una diversidad de enfoques, metodologías y actores implicados que dificulta la consolidación de un modelo homogéneo y evaluable. La revisión sistemática de Sabala et al. (2022) evidencia que, aunque existen numerosos estudios sobre prácticas externas, estos se encuentran dispersos en cuanto a objetivos, poblaciones y criterios de evaluación.
Sabala (2022) explica la necesidad de sintetizar el conocimiento existente sobre prácticas externas en España, facilitar su análisis comparativo y contribuir al debate académico sobre calidad, equidad y pertinencia en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior. En definitiva, se busca fortalecer el papel de las prácticas externas como herramienta formativa e integradora en la educación superior, desde una perspectiva crítica y fundamentada.
Los estudios analizados por Sabala et al. (2022) contemplan múltiples perspectivas: estudiantes y egresados, como principales beneficiarios y evaluadores de la experiencia; tutores académicos y coordinadores; y empleadores y supervisores, como agentes clave en la formación práctica y la inserción laboral. Para el caso de España, los autores identificaron 18 estudios al respecto.
2. Método
2.1. Población
La población objeto estudiada ha estado constituida por tutores empresa y académicos vinculados a la Facultat d'Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona (FEE_UB) durante cuatro cursos académicos consecutivos: desde 2020-2021 (período postpandémico) hasta 2023-2024 (año de implementación de la afiliación obligatoria a la Seguridad Social para estudiantes en prácticas). La muestra incluyó tutores de todos los programas formativos que contemplan prácticas externas —grados, másteres y otras titulaciones—, abarcando tanto prácticas curriculares como extracurriculares.
La FEE_UB constituye uno de los centros universitarios de mayor envergadura en España. Según datos del Sistema de Indicadores de Calidad de la Universitat de Barcelona (VSMA, 2025), el centro contabilizó 6.614 estudiantes de grado y 504 de másteres y títulos propios en el curso 2020-2021, cifras que evolucionaron a 6.418 estudiantes de grado y 585 de másteres y títulos propios en el curso 2023-2024 (VSMA, 2025)[1].
Los estudiantes susceptibles de realizar prácticas externas corresponden a aquellos que cumple los criterios establecidos por la normativa de facultad, que es tener 120 créditos o más en el expediente académico, lo que supone que son estudiantes de tercero y cuarto en estudios de grado, mientras que en másteres y posgrados la elegibilidad varía según las características específicas de cada programa formativo. La asignatura de prácticas externas es una asignatura optativa por tanto no todo los/las estudiantes opta en realizar esta asignatura.
2.2. Criterios de inclusión y exclusión
Los criterios de inclusión para participar en el estudio fueron los siguientes:
-Tutores académicos: Docentes designados formalmente por sus respectivos departamentos para supervisar prácticas externas (curriculares o extracurriculares) de uno o más estudiantes durante el período analizado y que la práctica este en estado activo (GIPE y GAEF)
-Tutores de empresa: Profesionales asignados por las organizaciones colaboradoras durante el proceso de gestión de prácticas a través de la plataforma institucional GIPE (Gestión Integral de Prácticas Externas) y que la práctica esté en estado activo (GIPE y GAEF).
El criterio de exclusión de tutores de empresa o tutores académicos son todos aquellos que formen parte de una práctica rechazada o rescindida.
2.3. Cuestionario de satisfacción de tutores de empresa y tutores académicos
El cuestionario de satisfacción de tutores/as consta de 28 variables distribuidas en dos bloques diferenciados:
Variables 1–16: datos de identificación de la práctica (Datos de la práctica del estudiante, perfil del tutor/a, centro, titulación, etc.).
Variables 17–28: ítems de satisfacción del/de la tutor/a respecto al estudiante y al proceso de evaluación.
El bloque de satisfacción recoge 11 dimensiones evaluadas mediante escala de valoración, que permiten analizar tanto la percepción del tutor/a sobre el desempeño del estudiante como sobre los procesos y herramientas de gestión de las prácticas externas. Los ítems que estudian la satisfacción son:
1. Perfil de los estudiantes en prácticas.
2. Trabajo y dedicación de los estudiantes en prácticas.
3. Rendimiento académico y práctico de los estudiantes.
4. Nivel formativo alcanzado por los estudiantes.
5. Estructura del proceso de evaluación del estudiante.
6. Perfil de competencias de los estudiantes.
7. Aplicación GIPE (gestión de documentación: convenio y proyecto formativo).
8. Aplicación GAEF (seguimiento y evaluación de las prácticas).
9. Comunicación con la Oficina de Carreras Profesionales.
10. Comunicación entre tutor/a de empresa y tutor/a académico.
11. Valoración de la experiencia de prácticas externas con la Oficina de Carreras Profesionales.
2.4. Procedimiento de recogida de datos
Una vez finalizado el curso académico, se procedió a la identificación sistemática de los tutores con prácticas en estado de Activado mediante el programa de Gestión Académica de Estudiantes y Formación (GAEF). Posteriormente, se realizó una depuración de la base de datos para eliminar registros duplicados de tutores para garantizar la integridad de la información. El instrumento de medición —un cuestionario de satisfacción sobre la gestión y evaluación de las prácticas externas— fue administrado al finalizar el período académico. La base de datos generada integra información correspondiente a cuatro cursos académicos consecutivos (2020-2021, 2021-2022, 2022-2023 y 2023-2024). Los datos recabados abarcan múltiples dimensiones evaluativas: dedicación y rendimiento estudiantil, perfil competencial desarrollado, estructura del proceso evaluativo, efectividad de la comunicación institucional y valoración global de la experiencia formativa. Este enfoque analítico posibilita la identificación de tendencias temporales, diferencias entre perfiles de tutorización y oportunidades de mejora en la gestión académico-profesional de las prácticas externas. La tasa de participación de los/las tutores/as se puede observar en la Tabla nº 1. Los/as tutores académicos/as presentaron índices de respuesta notablemente elevados, alcanzando el 71% en el curso 2023-2024 y un promedio agregado del 54% para el período completo. En contraste, los tutores empresariales registraron una participación del 31,8% en el curso 2023-2024, con una media conjunta del 24,8% para los cuatro cursos analizados.
Tabla nº 1
Población y muestra de tutores académicos y tutores de empresa entre 2020-2024 que han hecho el seguimiento de prácticas externas activadas en GIPE y GAEF
|
|
Prácticas Activas |
Tutor académico |
Tutor/a de empresa |
Total tutores/as |
||||||
|
Curso |
Núm. |
Población |
Respuesta |
% |
Población |
Respuesta |
% |
Población |
Respuesta |
% |
|
2020-2021 |
1475 |
61 |
24 |
39,3% |
937 |
185 |
19,7% |
998 |
209 |
20,9% |
|
2021-2022 |
1726 |
87 |
36 |
41,4% |
1029 |
226 |
22,0% |
1116 |
262 |
23,5% |
|
2022-2023 |
1691 |
92 |
57 |
62,0% |
1050 |
265 |
25,2% |
1142 |
322 |
28,2% |
|
2023-2024 |
1733 |
76 |
54 |
71,1% |
1038 |
330 |
31,8% |
1114 |
384 |
34,5% |
|
Total |
6625 |
316 |
171 |
54,1% |
4054 |
1006 |
24,8% |
4370 |
1177 |
26,9% |
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de la Oficina de Carreras Profesionales (FEE), Universitat de Barcelona.
2.5. Fiabilidad del instrumento
El análisis de fiabilidad del cuestionario mediante el coeficiente alfa de Cronbach arrojó un valor global de α = 0.9239, indicando una excelente consistencia interna del instrumento. Al diferenciar por tipología de tutor, se obtuvieron valores de α = 0.910 para tutores de empresa y α = 0.920 para tutores/as académicos/as, ambos superiores al umbral de 0.9 considerado óptimo en investigación educativa y de ciencias sociales. Estos resultados confirman que los ítems del cuestionario están altamente correlacionados y miden de forma coherente el constructo evaluado. El alfa ligeramente superior en tutores académicos sugiere mayor homogeneidad en sus respuestas, posiblemente atribuible a una mayor familiarización con los criterios institucionales. El análisis longitudinal por curso académico reveló una consistencia temporal robusta.
Los tutores académicos presentaron coeficientes entre α = 0.8719 (2023-2024) y α = 0.9472 (2020-2021), mientras que los tutores empresariales mostraron valores entre α = 0.9137 (2023-2024) y α = 0.9311 (2022-2023). La estabilidad de estos índices —todos superiores a 0.87— confirma la fiabilidad sostenida del instrumento para ambas poblaciones a lo largo del período analizado.
3. Resultados
En este apartado se muestran los resultados en relación a la dedicación y el rendimiento del alumnado, el perfil competencial, la estructura del proceso de evaluación, la comunicación institucional y la experiencia global con las prácticas. Asimismo, se examinan las tendencias por curso académico y se evalúan los niveles de participación por tipo de tutor, con el fin de detectar áreas de mejora en la gestión académica y profesional del programa de prácticas externas.
3.1. Análisis descriptivo
Se realizó un análisis estadístico descriptivo de las variables cuantitativas, se calcularon medidas de tendencia central (media, mediana y moda) y de dispersión (rango, desviación estándar y varianza). La distribución de los datos se evaluó mediante coeficientes de asimetría y curtosis, complementandose con representaciones gráficas mediante histogramas. En el caso de las variables cualitativas, se empleó análisis de frecuencias para identificar patrones y tendencias en las categorías observadas (ver Tabla nº 2).
Tabla nº 2
Estadística descriptiva de la satisfacción de tutores que ha realizado el seguimiento de prácticas externas entre 2020 a 2024
|
Ítem evaluados |
N |
Media |
Mediana |
Moda |
Desviación estándar |
Rango |
Mínimo |
Máximo |
Q1 |
Q2 |
Q3 |
|
Perfiles estudiantes |
1206 |
8.87 |
9.0 |
10.0 |
1.26 |
9.0 |
1.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
|
Trabajo y dedicación |
1201 |
8.95 |
9.0 |
10.0 |
1.28 |
9.0 |
1.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
|
Rendimiento académico |
1995 |
8.80 |
9.0 |
10.0 |
1.31 |
9.0 |
1.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
|
Nivel formativo |
1193 |
8.77 |
9.0 |
10.0 |
1.29 |
10.0 |
0.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
|
Evaluación |
1193 |
8.52 |
9.0 |
10.0 |
1.43 |
9.0 |
1.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
|
Competencias |
1191 |
8.59 |
9.0 |
10.0 |
1.35 |
9.0 |
1.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
|
GIPE |
1168 |
7.93 |
8.0 |
8.0 |
1.84 |
10.0 |
0.0 |
10.0 |
7.0 |
8.0 |
9.0 |
|
GAEF |
1165 |
7.94 |
8.0 |
9.0 |
1.81 |
10.0 |
0.0 |
10.0 |
7.0 |
8.0 |
9.0 |
|
Comunicación Oficina |
1163 |
7.81 |
8.0 |
10.0 |
2.01 |
10.0 |
0.0 |
10.0 |
7.0 |
8.0 |
9.0 |
|
Comunicación tutores |
1153 |
7.61 |
8.0 |
10.0 |
2.11 |
10.0 |
0.0 |
10.0 |
6.0 |
8.0 |
9.0 |
|
Valoración experiencia |
1203 |
8.41 |
9.0 |
9.0 |
1.64 |
10.0 |
0.0 |
10.0 |
8.0 |
9.0 |
10.0 |
Fuente: Elaboración propia.
Los datos revelan que todas las variables analizadas presentan medias elevadas que se incrementan progresivamente a lo largo de los cursos académicos, lo que apunta a una mejora sostenida en la percepción de las prácticas. Las herramientas administrativas (GIPE y GAEF) siguen esta misma tendencia positiva en su valoración. La comunicación institucional, si bien también mejora, continúa siendo el área con mayor dispersión en las respuestas (Ver Tabla nº 3).
Tabla nº 3
Estadística descriptiva comparada de medias por curso académico 2020 a 2024
|
Variable |
2020–2021 |
2021–2022 |
2022–2023 |
2023–2024 |
|
Perfiles estudiantes |
8.70 |
8.85 |
8.93 |
8.91 |
|
Trabajo y dedicación |
8.82 |
8.95 |
9.00 |
8.97 |
|
Rendimiento académico |
8.64 |
8.80 |
8.83 |
8.85 |
|
Nivel formativo |
8.59 |
8.76 |
8.86 |
8.78 |
|
Evaluación |
8.23 |
8.58 |
8.58 |
8.57 |
|
Competencias |
8.38 |
8.60 |
8.65 |
8.64 |
|
GIPE |
7.63 |
7.97 |
8.17 |
7.86 |
|
GAEF |
7.54 |
8.03 |
8.16 |
7.90 |
|
Comunicación Oficina |
7.33 |
7.96 |
7.92 |
7.85 |
|
Comunicación tutores |
7.10 |
7.75 |
7.81 |
7.61 |
|
Valoración experiencia |
8.28 |
8.38 |
8.66 |
8.28 |
Fuente: Elaboración propia.
3.2. Evaluación del proceso de digitalización de las prácticas externas (2020-2024)
Durante el curso académico 2020-2021, marcado por el contexto post pandémico, se implementó de forma integral el sistema de evaluación a través de las plataformas GIPE y GAEF, lo que supuso un cambio significativo en la gestión digital de las prácticas externas. En el curso 2021-2022 se introdujeron mejoras sustanciales en el sistema de firma electrónica, facilitando la tramitación documental y reduciendo los tiempos de gestión administrativa.
El curso 2022-2023 estuvo caracterizado por la incorporación de convenios de fidelización con una duración de cuatro años, lo que permitió una mayor estabilidad en la colaboración con entidades externas. Asimismo, se estableció una ayuda económica mínima para el estudiante, fijada en 3 euros por hora de práctica, con el objetivo de fomentar la equidad y el reconocimiento del esfuerzo formativo.
Finalmente, en el curso 2023-2024 se introdujo la obligación de las empresas colaboradoras de realizar el pago correspondiente a la Seguridad Social, en cumplimiento de la normativa vigente. Esto explica que algunos ítems tengan un descenso. Además, se llevaron a cabo mejoras en el proceso de matriculación de los estudiantes y en el seguimiento de los cierres de evaluación, con el fin de garantizar una mayor trazabilidad y calidad en el proceso formativo.
Se observa que el Perfil del estudiante muestra una correlación muy fuerte con el trabajo y dedicación (0.847), el rendimiento académico (0.863), el nivel formativo (0.816) y las competencias (0.817). Esto indica que cuanto más completo y adecuado es el perfil del estudiante, hace que la práctica tenga un mayor impacto de satisfacción, su rendimiento académico y su nivel de formación, así como el desarrollo de competencias. El perfil actúa como un predictor integral del éxito en el entorno de prácticas y del grado de satisfacción por parte de los tutores.
La dedicación del estudiante está estrechamente relacionada con su rendimiento académico (0.890), nivel formativo (0.806) y competencias (0.776). Esto sugiere que los estudiantes que se implican de manera activa en sus tareas tienden a obtener mejores resultados académicos y a desarrollar habilidades más prácticas. La dedicación no solo refleja esfuerzo, sino también una actitud favorable hacia el aprendizaje práctico.
El rendimiento académico se correlaciona fuertemente con el nivel formativo (0.842) y las competencias (0.828), lo que indica que los estudiantes con mejor formación tienden a rendir mejor y a adquirir competencias más completas. Esta relación refuerza la importancia de una base formativa sólida para el éxito en las prácticas externas.
El nivel formativo guarda una relación estrecha con las competencias (0.821), lo que sugiere que cuanto más avanzado es el nivel educativo del estudiante, mayor es su capacidad para desarrollar habilidades prácticas. Esta correlación destaca el valor de la formación académica como motor de desarrollo profesional.
La evaluación del estudiante por parte de la empresa se relaciona fuertemente con las competencias (0.711), lo que indica que las valoraciones tienden a reflejar el grado de habilidades adquiridas. Esto valida el uso de la evaluación como indicador fiable del desempeño del estudiante en el entorno laboral.
La relación entre las plataformas digitales utilizada en la gestión (GIPE) y evaluación (GAEF), tienen una correlación de 0.870, esto revela una conexión muy estrecha entre estas dos herramientas de gestión utilizadas en el seguimiento de las prácticas externas. Esta alta correlación sugiere que ambas plataformas están siendo utilizadas de manera complementaria o que miden aspectos similares del proceso administrativo y académico. Su sincronía refleja una coherencia en la evaluación institucional, donde los datos recogidos por una herramienta se ven reforzados o replicados por la otra. Además, esta relación indica que cualquier mejora o cambio en una de ellas probablemente impactará directamente en la otra, lo que subraya la importancia de una integración eficiente entre sistemas para optimizar la experiencia de tutores y estudiantes.
En la figura nº 1 se puede ver la matriz de correlaciones de las variables que miden la satisfacción de los tutores, donde los colores más intensos (rojo y azul oscuro) indican correlaciones más fuertes, positivas o negativas. Las correlaciones más altas se observan entre variables como GIPE, GAEF, y la de valoración experiencia. Las variables relacionadas con el rendimiento académico también muestran alta interrelación.
Figura nº 1
Correlaciones cuestionario de satisfacción tutores.
Fuente: Elaboración propia.
La Figura nº 2 muestra que los tutores de empresa valoran más positivamente el desempeño del estudiante —perfil, dedicación, rendimiento, competencias y nivel formativo— que los tutores académicos, posiblemente por su contacto directo con el alumnado en el puesto de trabajo. No obstante, esta tendencia se invierte en las variables de carácter institucional: los tutores académicos puntúan de forma más favorable la gestión de prácticas (GIPE y GAEF) y la comunicación con la oficina, lo que apunta a que los tutores de empresa perciben mayores carencias en los canales de coordinación y apoyo. La comunicación entre tutores resulta la dimensión peor valorada por ambos colectivos, evidenciando un área de mejora común, mientras que la valoración global de la experiencia se mantiene positiva en los dos grupos.
Figura nº 2
Comparación de medias según tipo de tutor/a (empresa o académico
|
Variable |
Tutor/a Académico |
Tutor/a de Empresa |
|
Perfil estudiante |
8.68 |
8.90 |
|
Trabajo y dedicación |
8.70 |
8.99 |
|
Rendimiento académico |
8.63 |
8.83 |
|
Nivel formativo |
8.49 |
8.81 |
|
Evaluación |
8.40 |
8.53 |
|
Competencias |
8.38 |
8.62 |
|
GIPE |
8.46 |
7.81 |
|
GAEF |
8.44 |
7.83 |
|
Comunicación Oficina |
8.55 |
7.61 |
|
Comunicación tutores |
7.75 |
7.50 |
|
Valoración experiencia |
8.68 |
8.38 |
Fuente: Elaboración propia.
4. Discusión, líneas prioritarias y conclusiones
4.1. Discusión
Las prácticas externas son un elemento central en los grados universitarios; su potencial formativo y los desafíos estructurales ponen el foco en su efectividad como mecanismo de inserción laboral. Por un lado, los estudios revisados muestran que las prácticas son valoradas por estudiantes, empleadores y docentes como espacios clave para el desarrollo de competencias profesionales y la inserción laboral. Sin embargo, también se evidencian desigualdades en el acceso, falta de regulación homogénea y escasa reciprocidad entre universidades y entidades colaboradoras. En este contexto, la Ley Orgánica 2/2023 (LOSU) introduce medidas relevantes para garantizar la equidad, como la prohibición de pagos por plazas de prácticas y la exigencia de acuerdos institucionales transparentes. Estas reformas apuntan a consolidar un modelo de prácticas externas, que no sólo cumpla una función académica, sino que también promueva la justicia educativa y la vinculación real con el entorno profesional. La articulación entre normativa, investigación y experiencia práctica resulta clave para avanzar hacia un sistema universitario más inclusivo, coherente y transformador.
Los datos analizados en el caso de la FEE-UB evidencian una evolución positiva en la percepción y gestión de las prácticas externas entre 2020 y 2024. Todas las variables estudiadas en cuanto a la satisfacción de los tutores muestran un incremento progresivo en sus medias, lo que sugiere una mejora sostenida en la experiencia del seguimiento de estudiantes en prácticas. Las herramientas de gestión de la práctica GIPE y de evaluación GAEF han sido claves en este proceso, con valoraciones cada vez más altas, reflejo de su consolidación y eficacia de un sistema que es 100% digital. La comunicación institucional también mejora, pero presenta mayor dispersión, lo que indica que esta área puede mejorarse y fortalecerse con un margen de mejoría. El análisis bivariante revela que el perfil del estudiante actúa como un predictor integral del éxito en prácticas externas, al correlacionarse fuertemente con la dedicación, el rendimiento académico, el nivel formativo y las competencias. Asimismo, la dedicación se vincula estrechamente con el rendimiento y el desarrollo de habilidades, destacando la importancia del compromiso activo. Las plataformas GIPE y GAEF presentan una correlación muy alta entre sí (0.870), lo que sugiere una integración funcional que refuerza la coherencia institucional en la evaluación.
4.2. Líneas prioritarias
Se han identificado seis líneas prioritarias de actuación para optimizar las prácticas externas. Primero, fortalecer la comunicación institucional con tutores y oficinas de prácticas mediante canales directos y personalizados que reduzcan la dispersión detectada. Segundo, optimizar la integración entre las plataformas GIPE y GAEF, desarrollando funcionalidades compartidas que eviten duplicidades y mejoren la trazabilidad del seguimiento. Tercero, diseñar estrategias de orientación y formación estudiantil centradas en el desarrollo competencial, con participación activa de entidades colaboradoras y énfasis en dedicación y compromiso práctico. Cuarto, revisar los indicadores evaluativos para asegurar que reflejen adecuadamente el desarrollo competencial y estén alineados con las expectativas del entorno profesional. Quinto, fomentar convenios plurianuales estables que incluyan incentivos formativos y económicos, garantizando condiciones equitativas para estudiantes y facilitando la gestión empresarial. Sexto, monitorear el impacto de obligaciones legales —como la cotización a la Seguridad Social— para anticipar efectos en la participación empresarial y ajustar estrategias colaborativas.
4.3. Conclusiones
Las prácticas externas universitarias constituyen un componente fundamental para la formación integral y la inserción laboral del estudiantado, cuya efectividad depende de la calidad de la coordinación institucional, la pertinencia curricular y el fortalecimiento del vínculo universidad-empresa (Mayorga Fernández et al., 2017).
Del análisis realizado emergen cinco áreas prioritarias de mejora. Primero, fortalecer la comunicación institucional mediante sistemas de contacto directo y designación de responsables sectoriales que faciliten la interlocución entre ambos agentes. Segundo, optimizar las plataformas digitales de gestión (GIPE, GAEF) con mejoras en usabilidad y formación específica para tutores, dado que la simplificación administrativa resulta determinante para la experiencia de los participantes (Mayorga Fernández et al., 2017). Tercero, alinear competencias académicas con demandas profesionales mediante ajustes curriculares, incorporación de módulos transversales y co-creación de contenidos con el sector empresarial, particularmente en habilidades digitales, trabajo en equipo y gestión de proyectos. Cuarto, intensificar la comunicación entre tutores académicos y empresariales mediante protocolos conjuntos y reconocimiento institucional del rol tutorial, subsanando la escasa interacción que afecta la coherencia formativa. Quinto, implementar sistemas de evaluación con indicadores claros y publicación de informes anuales que incrementen la transparencia y eficacia del proceso (Tejedor et al., 2021).
En definitiva, la mejora de las prácticas externas requiere un enfoque sistémico que articule esfuerzos institucionales y empresas, que se incorporen herramientas pedagógicas y tecnológicas, consolidándose como eje transversal de la formación universitaria que responda efectivamente a los desafíos del mundo profesional contemporáneo y ante la implantación de la Inteligencia artificial.
El presente estudio presenta algunas limitaciones que conviene considerar en la interpretación de los resultados. En primer lugar, el alcance geográfico e institucional del análisis queda circunscrito a la Facultat d'Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona, lo que restringe la generalización de los resultados extrapolables a otros contextos universitarios o disciplinarios con dinámicas formativas y empresariales distintas. En segundo lugar, la metodología cuantitativa adoptada, si bien permite obtener una visión sistemática y comparable de la satisfacción de los tutores de empresa y tutores/as académicos/as, no captura en profundidad las percepciones, motivaciones y experiencias subjetivas de los actores implicados, hubiera estado bien incorporar un enfoque cualitativo o mixto podría enriquecer considerablemente los resultados obtenidos. Asimismo, el cuestionario, con sus 28 variables, puede no abarcar la totalidad de dimensiones relevantes en la relación universidad-empresa, tales como el impacto a largo plazo de las prácticas en las trayectorias profesionales de los graduados o las condiciones estructurales del mercado laboral sectorial. Por otra parte, la muestra se limita al período 2020-2024, un intervalo marcado por perturbaciones excepcionales como la pandemia de COVID-19, lo que podría haber condicionado tanto la oferta de plazas de prácticas como la percepción de los tutores.
De cara a futuras investigaciones, resultaría pertinente ampliar el estudio a otras facultades y universidades españolas y europeas para obtener una visión comparada más robusta, así como incorporar la perspectiva de los propios estudiantes en prácticas como agentes clave del proceso. Igualmente, el desarrollo de estudios longitudinales que rastreen la inserción laboral y el desarrollo competencial de los graduados en horizontes temporales más amplios permitiría evaluar con mayor precisión el impacto real de las prácticas externas en la empleabilidad.
Finalmente, la exploración de nuevos modelos de colaboración universidad-empresa, como los contratos de aprendizaje o los programas de mentoring profesional o formación dual, se presenta como una línea de trabajo prometedora para consolidar una formación superior más alineada con las exigencias del entorno socioeconómico.
Notas
Agradecimientos: A la Oficina de Carreres Profesionales de la Facultat d'Economia i Empresa de la Universitat de Barcelona, por su excelente colaboración y dedicación. El presente texto nace en el marco de mi participación como Vicedecana de Relaciones Externas, compromiso social y estudiants (2017 a 2025). Así como Coordinadora de Prácticas Externas (2023-2025).
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